Protocolo e Imagem

Autor: Sara Marisa Matos Correia

NºRegisto: 4071

Introdução:

O presente trabalho denominado por Prova de Aptidão Profissional
surge no âmbito de projeto final do curso Técnico de Secretariado 3º ano da Escola Profissional Atlântico, no qual o tema que escolhi foi “Protocolo e Imagem”.
A razão pela qual escolhi este tema prende-se com o facto de cada vez
mais, ser importante o protocolo e a imagem nas organizações, ficando estes à responsabilidade do departamento do secretariado. Saber estar, saber cumprimentar e acima de tudo emitir uma boa imagem da organização é tarefa de uma secretária, pois ela representa a empresa.
Com este trabalho irei abordar alguns aspetos sobre o protocolo como
por exemplo, quais são os tipos de protocolo que existem, a sua importância na imagem da empresa, o protocolo à mesa e por fim, as formas corretas de se apresentar e de cumprimentar.
A nível da imagem irei abordar a importância do secretariado na imagem
da empresa, a postura adequada, linguagem corporal e por fim o visual
adequado para o profissional de secretariado.

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